12b Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan syarat dan peraturan yang mengawal penggunaan platform 12b oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.
Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 12b, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini membentuk perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dengan pihak 12b selaku pengendali platform.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.
Platform 12b hanya dibenarkan digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas dan secara sah dibenarkan menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.
- Berumur 18 tahun ke atas
- Bersetuju sepenuhnya dengan terma ini
- Bertanggungjawab menyemak perubahan terma
- Penggunaan berterusan = penerimaan terma terkini
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 12b. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini. Pengguna yang memberikan maklumat palsu atau menyalahguna proses pendaftaran boleh dikenakan tindakan penamatan akaun tanpa notis terlebih dahulu. Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum sesetengah fungsi platform diaktifkan, termasuk pengeluaran dana.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan akses ke akaun mereka. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan kongsikan maklumat log masuk kepada sesiapa. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan 12b dengan segera. Platform tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna melindungi maklumat akaun mereka.
Tanggungjawab Pengguna dan Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna 12b bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan platform:
- Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi yang sah
- Mematuhi semua had dan syarat pertaruhan yang ditetapkan
- Memastikan maklumat peribadi sentiasa dikemas kini
- Melaporkan sebarang masalah teknikal atau ketidaksesuaian kepada sokongan pelanggan
- Dilarang menggunakan perisian automasi, bot atau kaedah penggodaman
- Dilarang bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan
- Dilarang membuka berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza
- Dilarang menggunakan dana daripada sumber yang tidak sah atau aktiviti haram
- Dilarang menjual, memindah atau meminjamkan akaun kepada pihak ketiga
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup secara kekal, dan baki dalam akaun mungkin dirampas sekiranya pelanggaran melibatkan penipuan atau aktiviti haram.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi di platform 12b dikendalikan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Pengguna bertanggungjawab memastikan deposit dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan atas nama mereka sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga atau kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan adalah dilarang sama sekali.
Pengeluaran dana hanya akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung pada kaedah dan institusi kewangan yang terlibat.
12b berhak untuk menahan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan identiti. Sekiranya terdapat sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan, platform berhak membekukan akaun sementara waktu dan meminta dokumen tambahan daripada pengguna sebelum transaksi dilanjutkan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 12b tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang berasingan yang akan dinyatakan semasa penawaran bonus tersebut dibuat. Syarat bonus tidak boleh diubah suai secara retroaktif.
Had Liabiliti, Harta Intelek dan Pautan Pihak Ketiga
12b tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang dialami pengguna akibat keputusan pertaruhan, gangguan teknikal di luar kawalan platform, kegagalan sambungan internet pengguna, atau penggunaan platform yang menyalahi terma ini. Platform menyediakan perkhidmatan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat jaminan tentang keputusan atau pulangan daripada sebarang aktiviti pertaruhan.
Semua kandungan dalam platform 12b termasuk logo, reka bentuk, teks, imej, kod perisian dan elemen antara muka adalah hak milik eksklusif 12b atau pelesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Sekiranya platform mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, 12b tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan pihak ketiga tersebut. Pengguna mengakses pautan luar atas risiko sendiri dan disyorkan membaca terma dan dasar privasi laman web berkenaan secara berasingan.
Penamatan Akaun, Pindaan Terma dan Undang-Undang
Dasar Penamatan dan Penggantungan Akaun
12b berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti penipuan, percubaan pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus atau apa-apa aktiviti yang menjejaskan integriti platform. Dalam kes penggantungan atas sebab pengesahan, akaun akan dipulihkan setelah proses pengesahan selesai. Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan — baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur standard setelah semakan selesai.
Pindaan kepada Terma Ini
12b berhak mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform 12b akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan, dan pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia.
Terma dan syarat ini berkuat kuasa sejak pengguna mendaftar atau menggunakan platform 12b buat pertama kalinya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:
E-mel: [email protected]
Sokongan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.